kgd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ যোগ্যতার শর্ত

• kgd99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের পরিচয়ে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারও পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

১.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের আওতায় পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়ভার আপনার উপর বর্তাবে। যদি আপনার মনে হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১.৩ যাচাইকরণ (KYC)

kgd99 যেকোনো সময়ে আপনার পরিচয়, বয়স ও তহবিলের উৎস যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনীয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র) সময়মতো জমা না দিলে উত্তোলন স্থগিত অথবা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

২.১ জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা অজানা উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।

২.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• উত্তোলনের সময় আপনার জমার পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫ গুণ (জমা + বোনাসের সমষ্টির ১৫ গুণ)।
• একই অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস কোনো একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৩.২ VIP ক্যাশব্যাক বোনাস

kgd99-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

kgd99 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ বোনাস অপব্যবহার

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো খেলোয়াড় বোনাস অপব্যবহার করেছেন (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য প্রদান, কোলিউশন), তাহলে kgd99 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪.১ ন্যায্য খেলার নীতি

kgd99 ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেসব গেম পরিচালিত হয় সেগুলো যাচাইকৃত গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi) সরবরাহ করা সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৪.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলিউশন বা প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন করা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে খেলা পরিচালনা করা।
• অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করা বা মানি লন্ডারিং-এ জড়িত হওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে kgd99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ করা এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

kgd99 খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট তথ্য) কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৫.২ SSL নিরাপত্তা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

kgd99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখার সুবিধা।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা।
• গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনার সুবিধা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৭.১ কপিরাইট

kgd99 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ইন্টারফেস ডিজাইন — kgd99-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৭.২ ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু

আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো মন্তব্য, পর্যালোচনা বা অন্য যেকোনো বিষয়বস্তু জমা দেন, তাহলে আপনি kgd99-কে সেই বিষয়বস্তু ব্যবহার, প্রদর্শন এবং বিতরণের অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত অধিকার প্রদান করছেন। বিদ্বেষমূলক, অশ্লীল বা আইনবিরোধী বিষয়বস্তু জমা দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৮.১ সেবা প্রাপ্যতা

kgd99 যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার মাধ্যমে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে kgd99 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৮.২ গেমিং ক্ষতি

অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের ফলে আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায়ভার খেলোয়াড়ের নিজের। kgd99 কোনো গেমে সম্ভাব্য জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং গেমিং-জনিত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আপনি যা হারাতে পারবেন তার বেশি বাজি রাখবেন না।

৯.১ খেলোয়াড়ের উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো খেলোয়াড় যেকোনো সময়ে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

৯.২ kgd99-এর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kgd99 বিজ্ঞপ্তি প্রদান ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আইনবিরোধী কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হলে।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

kgd99 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার যেকোনো অভিযোগ দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করব। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যোগাযোগ: [email protected]।

১০.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী kgd99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়ার স্থলে প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর হলেও অবশিষ্ট অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।